よくある質問
MOOV導入について
99台までとなります。アカウント追加費用についてはお問い合わせください。
開発内容によっては有償対応可能です。一度ご相談ください。
ZOOMでのオンラインデモを行っております。お伺いしてのご説明も可能です。
導入の流れをご覧ください。ご不明な点は弊社営業までお気軽にお問い合わせください。
銀行振込、自動振替のご利用が可能です。
はい。お見積は弊社営業までお気軽にお問い合わせください。
機器について
対応しています。ご希望の際は弊社営業までお気軽にお問い合わせください。
対応しています。ご希望の際は弊社営業までお気軽にお問い合わせください。
対応しています。ご希望の際は弊社営業までお気軽にお問い合わせください。
Wi-Fiもしくはインターネット通信を利用できる環境が必須になります。
既設機器のスペックが上記MOOV用端末推奨スペック以上であれば流用可能です。
WindowsOSのタブレットPCに対応しております。
弊社にて手配、もしくはお客様にて動作条件を満たしたマシンをご手配頂きます。
※お客様手配機器の場合、保守サービス対象外となります。ご了承ください。
必要です。インストーラーのご提供は弊社営業までお気軽にご相談ください。
【PC 推奨スペック】
OS:Windows 10 Pro 64bit CPU:Core i5-10505(10世代) メモリ:8GB、HDD:512GB または SSD: 256GB (NVMe)、ドライブ:スーパーマルチドライブ ※外付けでもOK
運用・機能について
可能です。
CSVデータでの出力が可能です。
可能です。※MOOVがインストールされている端末とインターネット環境必須
可能です。弊社が運営するトレカ専門ECモールとの連携や、ECサイト連携ツールとの接続が可能です。
ブラウザでの運用ではないため、推奨ブラウザはありません。
オフラインモードで利用可能です。この間のデータは復旧後、元データに統合できます
ご契約・料金について
解約ご希望月の前月15日までにご連絡ください。
(例)9月末日解約希望→8/15ご連絡期限
月単位での変更が可能です。(年契約プランを除く)
初期費用、月額費用ともに【毎月末日締め→翌月末支払い】となっております。
(例)5月15日に納品完了→5/31付で弊社よりご請求書発行→6/30お支払い期限
ありません。
サポートについて
弊社より代替機を発送いたしますのでご安心ください。※弊社手配機器の故障時に限る
オンサイト保守(現地修理)、センドバック対応(代替機貸出、故障機器修理)がございます。※弊社手配機器の故障時に限る
ログイン時に自動で行われますので面倒な作業は不要です。バージョンアップ内容はサポートサイトおよび当サイトにて告知します。
電話、メールフォームで対応しています。
対応可能です。画面操作に不安のある方もご安心ください。
365日、9時~23時です。土日祝も対応しています。